天长市一个经济发展迅猛的城市，区域内小微企业有数千余家，帮扶小微企业做大做强，提升县域经济发展，是担保人的职责。为做到简化担保流程，制定务实、适用的担保操作架构，更好的服务企业发展，天振担保公司通过实地调研，结合实际于2018年7月份设立受理和保后服务部，以促进服务提升和风险防范。

受理与保后服务部作为公司第一接待窗口，秉承外树公司良好形象，内塑自身业务技能，在受理工作中认真聆询申保企业的诉求，多听多问，尽可能的从多方位、多渠道了解申保企业的真实经营状况，仔细记录企业负责方对自身的基本情况、生产经营状况等的详情。受理后第一时间深入申保企业现场，实地进行项目立项前期企业初审调查，按照企业负责人（代表）表述的登记内容进行逐一对照查实，去伪存真，确保有效掌控申保企业第一手详实资料，从源头规避担保风险；对符合担保立项条件的申保企业，受理与保后服务部根据企业的资金需求量，针对“政银担”、“税融通”、“易信贷”等不同的担保业务特性，利用自身的业务技能为申保企业制定合规的融资方案供企业参考选择，最大限度的满足企业的资金要求，助推企业发展，同时也为担保业务部后续的尽职调查工作打下夯实的基础。

在公司的引领下，受理与保后服务部严格执行公司的决策部署，认真做到每笔新增业务立项前期的精心排查及保后尽心服务，在“新冠”疫情中，主动作为，替有资金缺口的小微企业的复工复产制定切实有效的融资方案，帮助企业解决融资难题。受理与保后服务部成立至今，累计接待申保企业约650户，筛选符合担保服务条件的约有500户，受理新增担保额约8亿元。

在公司各部门团结协力下，天振担保公司近两年没发生一笔新增担保贷款风险，不但保质保量的完成上级部门下达的目标任务，而且“政银担”、“税融通”、“易信贷”等担保品种完成额度在滁州市担保机构序列排名均属第一方阵。